5月20日，一辆大货车行使在诸永高速云腾岭隧道内时，车头突然着火冒出滚滚浓烟，所幸浙江交通集团金华管理中心马宅隧道所监控员及时发现，引导司机第一时间扑灭火情，确保事件转危为安。

　　当晚19时40分，当班隧道监控员视频巡查时，发现云腾岭隧道温向K98+400处，一辆大货车车头突然冒出浓烟并停驶在隧道内，后方车辆纷纷紧急避让，现场情况十分危急。眼见浓烟不断充满着整个隧道，马宅隧道所立即启动应急预案，一位监控员马上向监控分中心汇报情况，立即实施隧道卡口避免后方车辆驶入隧道，并指派巡检车辆第一时间赶往现场。另一位监控员立即喊话提示隧道内车辆驾驶员不要惊慌，打开双跳、有序驶离的同时，引导着火车辆驾驶员使用隧道内消防橱窗的灭火器具，开展黄金三分钟自救，全力扑灭初期火情。

　　19时43分，两名驾驶员先后在监控喊话的指导下迅速拿起灭火器跑到车头进行扑灭，待没有明火后，监控员又指导另一名驾驶员使用消火栓冲水冷却着火部位。19时45分，隧道监控员陆续开启风机将隧道内的烟雾排出，5分钟后烟雾排空，现场其他滞留车辆全部安全驶出隧道。20时01分清障施救力量到达现场，做好现场预警、确认火情已完成得到控制后，于20时05分恢复隧道单车道通行并开展清障施救作业。

　　“当时事发非常突然，我们紧张的不知如何是好，是广播内的喊话一直让我们不要惊慌，使用后方消防橱窗内的器具灭火，也很快控制了车辆的火势，虽然现在心还是跳的很厉害，但我们非常欣慰，真的要好好感谢监控人员指导。”在施救现场，两名司机激动地说。